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杭妇院上线未来病房 推进“最多跑一次”改革

2018-12-16 01:53

杭妇院上线未来病房 推进“最多跑一次”改革

12月7日,集团在杭州举办杭州市妇产科医院(以下简称“杭妇院”)未来病房项目媒体交流会。会上杭妇院信息中心介绍了未来病房的床旁智慧平台投入使用后,为患者提供了便捷、高效的医疗服务,架起医护患有效沟通桥梁,给百姓带来真切的获得感。

杭妇院上线未来病房 推进“最多跑一次”改革

智能医疗优化就医流程

为方便患者就医,杭妇院借助先进信息技术优化就医流程,进行了诸多探索,未来病房是医院落实浙江医疗服务的“最多跑一次”改革的重要举措。

该项目以床旁智能交互系统为核心,上线了床旁结算、健康宣教、待办提醒、护理信息、医生查房等功能,采用定制化的智能平板电脑作为信息交互终端,基于有线网络的稳定连接,为患者提供查询、结算、提醒、宣教、点餐等功能,辅助医护人员日常工作,提升患者服务体验。

在床旁智能交互系统助力下,在病人使用界面,医生只需要拿出自己的工牌刷一下,系统马上切换到医生查房功能,即可在床边查询病人的相关医嘱、检查化验、生命体征等信息。

健康宣教已成为医疗服务中非常重要的一环。借助床旁智能交互系统,杭妇院的健康宣教实现了视频化、无纸化,方便患者及家属自行查看学习,极大减轻了医护人员对患者开展入院宣教的工作量的同时,也提高了宣教的准确性和有效性,从而间接提高医疗质量。

杭妇院上线未来病房 推进“最多跑一次”改革

出院结算“一次也不用跑”

杭妇院未来病房的床旁结算功能转变了过去患者办理出院手续多次往返病房和窗口的状况。床旁智能交互系统和杭州电子社保卡(市民卡)进行了关联。在护士进行出院操作、住院收费处审核后,患者在智能终端界面点击“出院结算”功能,患者只需打开手机支付宝二维码在智能终端识读,便可以快速完成医保和自费部分的同时缴费,如果患者市民卡智慧医疗账户出现余额不足的情况,会直接通过支付宝按照付款顺序进行扣款支付。完成结算后,医院工作人员会将发票和住院清单送至病房患者手上。由此,患者免去原来排队办理出院手续的繁琐,真正实现出院结算“一次也不用跑”。

杭妇院上线未来病房 推进“最多跑一次”改革

床旁护理让服务更人性化

未来病房还预留丰富的开放软件接口,深度连接杭妇院的护理系统软件,实现移动护理向床旁护理模式的转变,通过床旁终端与物联网扫描枪的配合使用,方便护士便捷进行患者信息查询、扫描核对体征采集、医嘱执行等操作,优化医护人员的工作流程,营造人性化的就医环境,为患者提供优质的医疗服务。

杭妇院上线未来病房 推进“最多跑一次”改革

此次杭妇院打造的未来病房通过数字化的服务,以有温度的技术,实现医疗服务的智能化和优质化,不断提升了医院的服务方式和能力,拉近医患之间的距离,切实做到了让患者及其家属“最多跑一次”的目标,为他们提供了更加方便快捷、人性化的服务体验,增强百姓的幸福获得感,为国内众多医院病房数字化之路提供了全新方向。